NOUVEAU:  POUR CHAQUE ACHAT EN LIGNE, LE FRAIS DE TRANSPORT POUR LE RETOUR EST GRATUIT!*

Vous pouvez retourner la marchandise achetée en boutique ou en ligne dans un délai de 14 jours et obtenir le plein remboursement de votre achat. La marchandise retournée doit être à l’état neuf.

* Le retour gratuit est disponible seulement pour les clients résidant au Canada. Pour les clients résidant à l’extérieur du Canada, le transport est à leur charge.

Procédure de retour

2 façons de procéder:

Retour expédié:

Pour les envois locaux (Québec et Lévis), veuillez nous contacter si vous voulez retourner un ou des articles et nous allons organiser un transport à nos frais

Pour les envois ailleurs au Canada, une étiquette de retour pré-payée vous sera fournie, afin de l’apposer sur la boîte au retour.

Lorsque nous aurons reçu la marchandise et vérifié son état, nous procéderons au remboursement. Le remboursement sera effectué par le même mode que vous avez utilisé lors de l’achat (carte de crédit ou compte paypal).

2- Vous pouvez également retourner la marchandise en boutique.

Chaussures

Lors d’un retour, vous devez retourner la paire dans sa boite.

Raquette cordée par Fradette Sport

Un montant équivalent à la valeur du cordage sera déduit du remboursement.